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Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata MSHOPPLY (la app y la web mshopply.com), para qué y cuáles son tus derechos. La escribimos en lenguaje claro, como el resto de la app.

1. Quién es responsable de tus datos

Milena Yanes Cangas, trabajadora independiente con sede en Bélgica, titular de MSHOPPLY.
Contacto: Cookieshola@mshopply.com

2. Qué datos tratamos

  • Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, país, idioma y moneda. Tu contraseña se guarda cifrada (con un sistema de un solo sentido): nadie, ni nosotros, puede leerla.
  • Lo que tú apuntas en la app: cuentas y tarjetas (nombre, moneda, saldo, límite y días de corte y pago), movimientos (importe, fecha, concepto, categoría), metas, ahorro de vida, deudas y planes de pago, y las fotos que elijas poner a tus metas.
  • Datos técnicos mínimos: la dirección IP de los intentos de inicio de sesión (solo para frenar ataques; se borra a los 15 minutos), tu zona horaria (para calcular "hoy" y tus avisos) y un identificador de sesión cifrado para mantenerte conectada.
  • Suscripción: el estado de tu periodo de prueba o tu plan. Los pagos los procesan Stripe (si pagas en la web), Apple App Store o Google Play: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Lo que NO hacemos: no te pedimos las claves de tu banco ni nos conectamos a él, no usamos publicidad, la app no usa herramientas de seguimiento ni analítica de terceros, y no vendemos ni compartimos tus datos con nadie para fines comerciales.

Cookies y analítica en la web

En la web pública mshopply.com (no dentro de la app), y solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para contar visitas y saber qué páginas se ven más. Google Analytics recibe datos técnicos de tu visita (páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado y una dirección IP acortada) y guarda cookies que empiezan por _ga durante un máximo de 14 meses. Lo presta Google Ireland Ltd. y puede implicar transferencias a EE. UU. con las garantías del RGPD. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en el enlace «Cookies» al pie de cada página. Si rechazas, no se carga nada de Google Analytics.

La web también guarda en tu navegador tu idioma y tu decisión sobre las cookies; eso no sale de tu dispositivo.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

  • Darte el servicio: guardar tus datos, calcular tus saldos, resúmenes, metas y planes, y enviarte los avisos de la app. Base: la ejecución del contrato contigo (art. 6.1.b RGPD).
  • Gestionar tu periodo de prueba y tu suscripción. Base: contrato.
  • Proteger la app frente a accesos no autorizados. Base: nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f RGPD).
  • Responder a tus mensajes de soporte. Base: contrato o interés legítimo.

4. Con quién se comparten

  • Proveedor de alojamiento: nuestros servidores están contratados con MochaHost, que guarda los datos por cuenta nuestra y no puede usarlos para otra cosa.
  • Stripe: si pagas en la web, Stripe procesa el pago y recibe tu nombre, tu correo y los datos de pago, según su propia política de privacidad.
  • Apple y Google: si te suscribes desde sus tiendas, ellos tratan el pago según sus propias políticas de privacidad.
  • Google Fonts: la app carga su tipo de letra desde Google, que recibe tu dirección IP técnica al descargarla.
  • Tipos de cambio: el servidor consulta tipos de cambio públicos (open.er-api.com). En esa consulta no se envía ningún dato tuyo.
  • Autoridades, solo si una ley nos obliga.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de la Unión Europea. En ese caso, la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la borras, se eliminan de inmediato todos tus datos (cuentas, movimientos, metas, deudas y fotos). Las copias de seguridad del servidor se renuevan y desaparecen en un plazo máximo de 30 días. Si tu suscripción vence y no renuevas, tus datos se quedan guardados para que puedas verlos o exportarlos, hasta que borres la cuenta.

6. Seguridad

Todo viaja cifrado (HTTPS), las contraseñas y los identificadores de sesión se guardan cifrados, y cada persona solo puede acceder a sus propios datos.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a su tratamiento o recibirlos en un formato portable. Muchas de estas cosas las puedes hacer tú misma desde la app: en Ajustes puedes descargar todos tus datos y borrar tu cuenta. Para lo demás, escríbenos a hola@mshopply.com y te responderemos en menos de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica (autoriteprotectiondonnees.be) o ante la autoridad de tu país.

8. Menores

MSHOPPLY no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios

Si cambiamos esta política te lo diremos en la app o por correo antes de que el cambio se aplique.

Privacy policy

Last updated: 16 October 2026

This policy explains what data MSHOPPLY (the app and the website mshopply.com) processes, why, and what your rights are.

1. Who is responsible for your data

Milena Yanes Cangas, self-employed and based in Belgium, owner of MSHOPPLY.
Contact: hola@mshopply.com

2. What data we process

  • Account data: name, email, country, language and currency. Your password is stored with one-way encryption: nobody, including us, can read it.
  • What you enter in the app: accounts and cards (name, currency, balance, limit, statement and due days), transactions (amount, date, description, category), goals, life savings, debts and payment plans, and any photos you add to your goals.
  • Minimal technical data: the IP address of sign-in attempts (only to stop attacks; deleted after 15 minutes), your time zone (to calculate "today" and your reminders) and an encrypted session identifier to keep you signed in.
  • Subscription: your trial or plan status. Payments are processed by Stripe (if you pay on the web), the Apple App Store or Google Play: we never see or store your card details.

What we do NOT do: we never ask for your bank login or connect to your bank, we show no ads, the app uses no third-party tracking or analytics, and we never sell or share your data for commercial purposes.

Cookies and analytics on the website

On the public website mshopply.com (not inside the app), and only if you accept in the cookie notice, we use Google Analytics to count visits and see which pages are viewed most. Google Analytics receives technical data about your visit (pages viewed, device type, approximate country and a shortened IP address) and stores cookies starting with _ga for up to 14 months. It is provided by Google Ireland Ltd. and may involve transfers to the US under GDPR safeguards. Basis: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR). You can change your choice anytime via the «Cookies» link at the bottom of each page. If you decline, nothing from Google Analytics is loaded.

The website also stores your language and cookie choice in your browser; that never leaves your device.

3. Why we use it and the legal basis

  • To provide the service: store your data, calculate balances, summaries, goals and plans, and show in-app reminders. Basis: performance of our contract with you (Art. 6(1)(b) GDPR).
  • To manage your trial and subscription. Basis: contract.
  • To protect the app against unauthorised access. Basis: our legitimate interest in keeping the service secure (Art. 6(1)(f) GDPR).
  • To answer your support messages. Basis: contract or legitimate interest.

4. Who we share it with

  • Hosting provider: our servers are provided by MochaHost, which stores the data on our behalf and may not use it for anything else.
  • Stripe: if you pay on the web, Stripe processes the payment and receives your name, email and payment details under its own privacy policy.
  • Apple and Google: if you subscribe through their stores, they process the payment under their own privacy policies.
  • Google Fonts: the app loads its typeface from Google, which receives your technical IP address when downloading it.
  • Exchange rates: our server requests public exchange rates (open.er-api.com). No data about you is sent.
  • Authorities, only where the law requires it.

Some of these providers may be located outside the European Union. Where that happens, transfers rely on the safeguards required by the GDPR (such as the European Commission's standard contractual clauses).

5. How long we keep it

For as long as you have an account. If you delete it, all your data (accounts, transactions, goals, debts and photos) is erased immediately. Server backups rotate and disappear within 30 days at most. If your subscription expires and you don't renew, your data stays available to view or export until you delete your account.

6. Security

Everything travels encrypted (HTTPS), passwords and session identifiers are stored encrypted, and each person can only access their own data.

7. Your rights

You can ask at any time to access, correct, delete or restrict your data, object to its processing, or receive it in a portable format. You can do much of this yourself in the app: under Settings you can download all your data and delete your account. For anything else, email hola@mshopply.com and we'll reply within one month.

If you believe we haven't handled your data properly, you can complain to the Belgian Data Protection Authority (dataprotectionauthority.be) or to the authority in your country.

8. Children

MSHOPPLY is not intended for anyone under 16 and we do not knowingly collect data from minors.

9. Changes

If we change this policy we'll tell you in the app or by email before the change applies.